株式会社トモリネスト（以下「当社」といいます。）は、障害福祉向けITサービスの販売・取次その他当社が行う事業において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1．個人情報の取得
当社は、お問い合わせ、サービスのご案内、商談、契約その他当社の事業活動に必要な範囲で、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。
当社が取得する情報には、主に以下の情報が含まれます。
- 氏名
- 法人名・事業所名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- 当社との連絡・商談・契約等に関する記録
- その他、本人から提供された情報
また、当社ウェブサイトでは、Cookieその他これに類する技術を利用して、閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ・端末に関する情報その他のアクセス情報を取得する場合があります。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得しません。
2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および連絡のため
- 当社が取り扱う商品・サービスの案内を行うため
- 商品・サービスに関する説明、商談その他の対応を行うため
- 本人の同意に基づき、サービス提供事業者・提携事業者等への紹介、連携および必要な情報の提供を行うため
- 契約、請求、支払いその他の取引管理を行うため
- 当社ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性、掲載内容、サービスおよび顧客対応の改善を行うため
- 当社からの重要なお知らせその他必要な連絡を行うため
- 法令に基づく対応その他当社の事業運営上必要な対応を行うため
当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を利用します。
3．第三者への提供
当社は、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
当社は、商品・サービスのご案内、商談、紹介、連携その他お問い合わせ内容に応じた対応を行うため、本人の同意に基づき、必要な範囲で個人情報をサービス提供事業者、提携事業者その他の第三者へ提供する場合があります。
お問い合わせフォームにおいて、本プライバシーポリシーを確認のうえ、第三者提供を含む個人情報の取扱いに同意して送信した場合、以下の第三者提供について同意いただいたものとして取り扱います。
提供先の範囲
- 当社が取り扱う商品・サービスの提供事業者
- 当社と販売・紹介・業務提携その他の連携関係にある事業者
- ITサービス・システム等を提供する事業者
- その他、お問い合わせ内容への対応に必要な事業者
提供する情報
- 氏名
- 法人名・事業所名
- メールアドレス
- 電話番号
- 本人から提供されたお問い合わせ内容
- 商談・紹介・連携に必要な範囲の情報
提供目的
商品・サービスの案内、サービス提供事業者への紹介、商談、連絡、契約その他お問い合わせ内容に応じた対応を行うため。
当社は、上記目的に必要な範囲を超えて個人情報を第三者へ提供しません。なお、個人情報保護法その他の法令に基づき、本人の同意なく第三者へ提供することが認められている場合は、この限りではありません。
4．個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運営、メール送信、問い合わせ管理、アクセス解析その他の業務について、個人情報その他の情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約その他の措置を講じるとともに、個人情報等が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。
5．第三者の個人情報・要配慮個人情報について
当社ウェブサイトのお問い合わせフォームには、ご相談者本人および所属法人・事業所の業務上必要な情報のみをご入力ください。
利用者、職員その他第三者を特定できる情報や、病歴、障害、健康状態、診療記録、支援記録その他の要配慮個人情報は入力しないようお願いいたします。
個別の事例についてお問い合わせいただく場合は、個人を特定できない内容に置き換えてご入力ください。
6．安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う者および委託先について、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人データの取扱範囲および権限の管理、情報機器・アカウントの適切な管理、アクセス制御その他必要な措置を実施します。
7．個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。
利用する必要がなくなった個人情報については、法令その他の理由により保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
8．Cookie等およびアクセス解析サービスの利用
当社ウェブサイトでは、サイトの正常な動作、利用状況の把握、利便性の向上およびウェブサイトの改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用しています。
Google Analyticsの利用
当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握・分析するため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics 4」を利用しています。
Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、主に以下の情報が取得されます。
- 閲覧したページおよびサイト内での操作に関する情報
- アクセス日時およびセッションに関する情報
- 参照元・流入経路に関する情報
- ブラウザ、OS、端末等に関する情報
- おおよその地域に関する情報
- Cookie等に保存される識別子
これらの情報は、当社ウェブサイトの利用状況の分析、掲載内容の改善、問い合わせ導線その他サービス品質の向上等に利用します。
Google Analyticsによって収集された情報は、Google LLCに送信され、同社の規約およびプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。
Google Analytics 4では、アクセス時にIPアドレスが処理に使用される場合がありますが、IPアドレス自体はGoogle Analyticsに記録・保存されません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。また、Googleが提供する「Google Analytics オプトアウト アドオン」を利用することにより、Google Analyticsによるデータ利用を無効にすることができます。
Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能または表示等に影響が生じる場合があります。
9．外部サイトへのリンク
当社ウェブサイトには、当社が取り扱うサービスその他第三者が運営するウェブサイトへのリンクを掲載する場合があります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、各ウェブサイトの運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
10．保有個人データの開示等
本人は、法令の定めに従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者への提供の停止等を請求することができます。
請求を希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
11．事業者情報
事業者名
株式会社トモリネスト
代表者
横田 智宣
住所
〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町2丁目18番地1
秋葉原STNフロント10階
12．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い、本プライバシーポリシーまたは開示等の請求に関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
株式会社トモリネスト
代表者：横田 智宣
13．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、当社が取り扱うサービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点または別途定めた施行日から適用されます。
制定日：2026年9月24日
最終改定日：2026年9月30日
